Promotion

Uzman kadromuz, güçlü altyapımız ve yıllara dayanan deneyimimizle hasta ve yakınlarında güven duygusu oluştururuz.

İnsan ve Toplum Odaklılık:

Bireyin sağlığını korumanın ötesinde, toplum sağlığına katkı sunmayı görev biliriz.

Kalite Politikamız

Özel Kemer Yaşam Hastanesi olarak; toplum için her zaman nitelikli ve memnuniyet odaklı olmayı ilke edinmiş, değişen teknolojiye ve zamana uyarak ulusal ve uluslararası alanda en ileri sağlık uygulamalarıyla referans gösterilen, sağlıklı yaşamın herkesin ve her kesimin hakkı olduğuna inanan, güçlü bir ekip ruhu ile bölgemizde ilk tercih edilen, ulaşılabilen sağlık hizmeti sunan hastane olmayı hedeflemekteyiz.

Tüm hizmetlerimizde hastalarımızın beklentilerini, ihtiyaçlarını ve haklarını ön planda tutmayı, Hastalarımızın mahremiyetini ve veri gizliliğini en üst düzeyde korumayı,

Hasta geri bildirimlerini düzenli olarak toplamayı ve hizmet iyileştirme süreçlerimize aktif olarak dahil etmeyi, İyileştirme süreçlerimizi takip etmeyi ve her zaman daha iyisi için çalışmalar yapmayı,

Uluslararası Hasta Güvenliği Hedeflerine tam uyumu sağlamayı ve hasta güvenliği kültürünü tüm çalışanlarımıza yaymayı, Çalışanlarımızın kişisel ve mesleki gelişimlerini destekleyerek; sürekli eğitim, ekip içi uyum ve aktif yönetime katılımları ile her seferinde daha güçlü bir kurum haline gelmeyi,

Hizmetten kaynaklanabilecek riskleri proaktif olarak belirlemeyi ve risklerin oluşturabileceği zararı en aza indirmeyi, Tüm tıbbi ve destek süreçlerimizi kanıta dayalı tıp ilkeleri doğrultusunda planlamayı ve yürütmeyi,

Hizmet kalitemizi periyodik olarak ölçmeyi, analiz etmeyi ve performans hedeflerimizi sürekli yukarı taşımayı, Sürekli gelişim (PDCA döngüsü) kültürünü desteklemeyi ve kurum olarak bu döngüyü benimsemeyi,

Faaliyetlerimizi tüm ulusal mevzuatlara, uluslararası akreditasyon standartlarına ve meslek etiği kurallarına tam uygunlukla sürekli ve güncel olarak yürütmeyi, Bilimsel yaklaşımları ve teknolojiyi kullanarak en doğru teşhis ve tedavi yöntemlerini, kaynakları etkin ve verimli kullanarak en ekonomik şekilde sunmayı,

Hasta, hasta yakını ve çalışanlar arasında din, dil, ırk, cinsiyet ve bölge ayrımı gözetmeksizin eşit hizmet sunmayı, Yatan hastaların bakım ihtiyaçlarının bütüncül bir yaklaşımla değerlendirilmesini ve en yüksek kalitede karşılanmasını sağlamayı, kurumsal amaç ve hedefler doğrultusunda risksiz ve kaliteli bir sağlık hizmeti sunmayı,

Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) kapsamında yürüttüğümüz ve gelecekte Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS) adına yaptığımız çalışmalarla diğer ulusal/uluslararası denetimlerin gereklerini yerine getirmeyi; ölçme, değerlendirme ve sürekli iyileştirme kültürü ile süreçlerimizi geliştirmeyi,

Kalite politikamız olarak benimser ve bu politikayla hastalarımızın tüm süreçlerinde yanında olmayı taahhüt ederiz.

Rooms